Merchant Portal
Meillä on käytössä sisäinen ilmoitusmenettely (whistleblowing) havaitaksemme ja käsitelläksemme mahdollisia toimintaamme liittyviä riskejä tai väärinkäytöksiä. Lue, kuinka voit raportoida mahdollisista riskeistä ja väärinkäytöksistä.
Toimintaamme ja käyttäytymistämme ohjaa arvomme: avoin, vaivaton ja välittävä. Kaikelle toiminnallemme on tunnusomaista korkea eettinen standardi, jossa arvioimme eettisten normiemme ja lähestymistapamme perusteella jokaisen liiketapahtuman, liikesuhteen ja toiminnon.
On tärkeää, että riskit ja sääntöjenvastaisuudet havaitaan ja niihin puututaan. Konsernille on perustettu sisäinen ilmoitus (whistleblowing) -menettely, jossa työntekijämme ja muut sidosryhmämme voivat avoimesti ja nimettömästi ilmoittaa mahdollisista tai todellisista väärinkäytöksistä tai ulkoisten ja sisäisten sääntöjen tai määräysten noudattamatta jättämisestä (mukaan lukien ihmisoikeudet ja ympäristökysymykset).
Jos epäilet riskejä, sääntöjenvastaisuuksia tai vastaavia PayExillä, on tärkeää, että siitä ilmoitetaan sisäisen ilmoitusmenettelyn (whistleblowing) kautta. Sinulla ei tarvitse olla todisteita ilmoittaaksesi epäilystäsi, mutta kaikki viestit tulee ilmoittaa hyvässä tarkoituksessa.
Asiakkaiden valituksia tai henkilökohtaisiin riita-asioihin liittyviä asioita ei tule raportoida ilmiantoprosessimme kautta.
Asiakaspalaute
Voit raportoida epäilyksesi avoimesti tai nimettömästi. Kannustamme raportoimaan omalla nimellä ja yhteystiedoilla. Kaikki raportit ja viestit käsitellään erittäin luottamuksellisesti.
Klikkaa alla olevaa linkkiä lähettääksesi raportin:
Aloita ilmoitusmenettely
Mikäli raporttisi koskee PayEx Chief Compliance Officeria, Chief Risk Officeria, toimitusjohtajaa tai muuta yrityksen johdossa työskentelevää henkilöä, lähetä raportti Group Internal Auditin johtajalle. Tässä tapauksessa, käytä alla olevaa linkkiä:
Raportoinnilla ei ole negatiivisia vaikutuksia työsuhteeseesi tai kohteluusi työpaikalla.
Kannustamme raportoimaan epäilyksesi PayExin sisäisen Ilmoitusmenettelyn kautta, mutta voit raportoida myös suoraan viranomaisille finanssivalvontaan tai tietosuojavaltuutetulle.
Finanssivalvonta
Tietosuojavaltuutetun toimisto